Titre Assistant d’administration commerciale (TPE/PME) (H/F)
Montcenis

Lieu de formation accessible aux personnes en situation de handicapRestauration possible sur le lieu de la formationHébergement possible sur le lieu de la formation
Eligible CPF

FORMATION CERTIFIANTE

Formation individualisée
Formation sur 6 mois, possibilité d’entrée tout au long de l’année
Durée adaptée en fonction des profils, des prérequis et des résultats aux tests

Public (H/F)

Tout public

Dates

Session 1 : Du 01/04/2024 au 18/07/2025
Inscriptions du 11/03/2024 au 05/04/2025

Durée

Durée indicative : 745 heures

Durée totale : 745 heures

Durée en entreprise : 175 heures

Durée en centre de formation : 570 heures

Modalités de formation

Formation en partie à distance, en partie en présentiel
Pédagogie adaptée aux personnes en situation de handicap
FOAD
En centre
En alternance

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme en amont pour une étude préalable des possibilités d'adaptation des modalités en fonction de vos besoins spécifiques et particuliers.

Coût de la prestation

Prise en charge possible en fonction de votre statut

Coût total maximal : 8550.00 € (calcul à l'assiduité)

Frais additionnel(s) : 210.00 €

210 euros les 3 blocs de compétence à la date du 5/03/24 (possibilité d'évolution des tarifs)

Lieu(x) de la formation

Antenne de la CCM - Site du Creusot

2 impasse Bel Air

71710 Montcenis

Accessibilité bâtimentaire

Restauration

Salle de pause avec frigo et micro ondes

Hébergement

Interlocuteur(s)

LAGHLID Bouchra

Assistante commerciale et communication

Tél : 03 85 99 19 77

greta71.contact@ac-dijon.fr

Organisme responsable de l'offre

GRETA 71 - Sud Bourgogne

141 Avenue Boucicaut

71100 CHALON SUR SAONE

Tél : 03 85 99 19 77

greta71.contact@ac-dijon.fr

Siret : 19710012600022

N° d'activité : 2671P002171

www.bourgogne-greta.fr

OBJECTIF(S)

– Assister l’équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME
– Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien
– Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME

PRÉREQUIS

Niveau d'entrée souhaité : Niveau 3 (Ancien niv. V) - CAP-BEP

Connaissance de l’environnement informatique Windows
Niveau correct d’orthographe
Raisonnement logique
Posture professionnelle adaptée
Projet défini

CONTENU

BC01 – Assister l’équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

-Suivi administratif des ventes à l’aide des outils numériques de l’entreprise : rédaction des devis ; création et gestion des documents commerciaux, du bon de commande à la facture ; suivi des commandes, de la livraison et de la facturation

– Support client et coordination interne : prise en charge des sollicitations et réclamations des clients ; suivi de la coordination entre les acteurs internes de la chaine commerciale

BC02 – Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

– Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE / PME
– Soutien administratif à l’activité managériale de la TPE / PME

BC03 – Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d’affaires des TPE/PME

– Participation aux actions de prospection
– Contribution à la promotion et à l’engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE / PME.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

Document pédagogique, Etude de cas, Travaux pratiques, Plate-forme de formation à distance

MODALITÉS D'ADMISSION ET DE RECRUTEMENT

Admission après entretien, Admission après test

ÉVALUATION ET RECONNAISSANCE(S) DES ACQUIS

Titre Assistant d’administration commerciale (TPE/PME) (H/F) – RNCP38625
Possibilité de validation partielle sous forme de blocs de compétences autonomes.
Mise en situation professionnelle reconstituée, écrite individuelle réalisée sur poste informatique
Epreuves ponctuelles : 3 sessions d’examen par an.

INTERVENANT(E)(S)

Formateurs en communication et bureautique expérimentés.

INFOS + FORMATION

► Taux de réussite :

92.31 % de réussite à l’examen pour l’année 2023


► Taux d'insertion :

52.90 % d’insertion dans l’emploi pour l’année 2023 dans le secteur tertiaire


► Taux d'insertion dans le(s) métier(s) visé(s) :

51.61 % d’insertion dans le(s) métier(s) visé(s) pour l’année 2023


► Suites de parcours :

En cas de validation partielle de la certification, possibilité de compléter le parcours de formation en vue d’obtenir la certification dans sa globalité. La validation d’un bloc de compétences est acquise à vie sous réserve des évolutions des compétences constatées par l’analyse des situations de travail par le certificateur (sauf exceptions).


Informations non contractuelles ne constituant en aucun cas une garantie ou un engagement du GRETA 71 - Sud Bourgogne
Date de mise à jour : 18/10/2024

LABELS