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Public (H/F)
Tout public
Dates
Session 1 : Du 03/01/2024 au 31/12/2024
Inscriptions fermées, contacter l'organisme de formation pour plus d'informations.
Une session est prévue les 3 et 4 juin 2024 Ouverture sous réserve d'un effectif suffisant
Session 2 : Du 06/01/2025 au 31/12/2025
Inscriptions du 19/09/2024 au 30/12/2025
Une session est prévue les 12 et 13 mai 2025. Ouverture sous réserve d'un effectif suffisant
Durée
Durée indicative : 2 jours
Durée totale : 14 heures
Durée en centre de formation : 14 heures
Modalités de formation
Formation en présentiel
Pédagogie adaptée aux personnes en situation de handicap
En centre
Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme en amont pour une étude préalable des possibilités d'adaptation des modalités en fonction de vos besoins spécifiques et particuliers.
Coût de la prestation
Prise en charge possible en fonction de votre statut
Coût total maximal : 460.00 € (calcul au forfait)
Tarif par personne en inter-entreprises. Tarif intra, nous consulter.
Lieu(x) de la formation
Antenne de Nevers
9 boulevard Saint Exupery
58000 Nevers
Accessibilité bâtimentaire
Les personnes en situation de handicap sont invitées à prendre contact avec le GRETA pour s'assurer de l'accessibilité des locaux au regard de leur handicap.
Restauration
Possibilité d'accès au restaurant scolaire de l'établissement (hors congés scolaires), Possibilités de restauration à proximité, Une salle de convivialité équipée est mise à disposition des stagiaires (micro-ondes, réfrigérateur…)
Hébergement
Des solutions d'hébergement peuvent être examinées selon les possibilités au moment de la demande.
Interlocuteur(s)
GOBY Karine
Assistante communication / Assistante de formation
Tél : 03 86 59 74 32
karine.goby@ac-dijon.frOrganisme responsable de l'offre
GRETA 58
LP Jean Rostand, 9 Boulevard Saint-Exupéry
58000 NEVERS
Tél : 03 86 59 74 59
ce.greta.nevers@ac-dijon.frSiret : 19580050300037
N° d'activité : 2658P000958
www.bourgogne-greta.frOBJECTIF(S)
Comprendre les mécanismes et les biais de la communication.
Connaître les composants d’une communication efficace
Comprendre le rôle clé de la communication dans les relations avec les autres
Acquérir les techniques de communication pour participer à une prise de décision collective
Exercer sa communication pour co-construire en équipe – Jeu collectif
PRÉREQUIS
Niveau d'entrée souhaité : Sans niveau spécifique
Aucun prérequis complémentaire
CONTENU
Comprendre les mécanismes et les biais de la communication
Schéma de la communication
– Obstacles à une communication efficace
– Phénomène de perception et de filtre
– Phénomène de distorsion et déperdition du message
– Connaître les composants d’une communication efficace
Difficultés d’écoute et différentes qualité d’écoute
– Attitudes de l’écoutant : théorie et exercices
– L’écoute active et la reformulation : théorie + exercices de reformulation
– Les exigences de la communication orale
Comprendre le rôle clé de la communication dans les relations avec les autres
– Les 4 positions relationnelles
– Comportements face à une situation relationnelle problématique
– Echelle d’authenticité dans la communication interpersonnelle
– Zoom sur l’assertivité
– Faits – ressentis – opinions
– Exprimer la palette des émotions
– Exprimer une insatisfaction (Communication non violente)
– L’empathie
Acquérir les techniques de communication pour participer à une prise de décision collective
– Le consensus
– Exercice d’application
Exercer sa communication pour co-construire en équipe – Jeu collectif.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
Document pédagogique, Etude de cas, Jeux de rôle
Travaux de groupe / Séquences de brainstorming / Jeux pédagogiques / Mises en situation pratique
MODALITÉS D'ADMISSION ET DE RECRUTEMENT
Admission sans disposition particulière
ÉVALUATION ET RECONNAISSANCE(S) DES ACQUIS
Attestation de fin de formation
Evaluation réalisée en fin de formation (test, quiz, mise en situation, étude de cas…)
INTERVENANT(E)(S)
Formateurs spécialisés dans le domaine
INFOS + FORMATION
► Autre(s) indicateur(s) de résultat :
Note de 9,1/10 pour la satisfaction stagiaires (donnée 2023)
Informations non contractuelles ne constituant en aucun cas une garantie ou un engagement du GRETA 58
Date de mise à jour : 16/10/2024
