Adopter les principes d’une communication efficace
Nevers

Lieu de formation accessible aux personnes en situation de handicapRestauration possible sur le lieu de la formationHébergement possible sur le lieu de la formation

De nombreux exercices d’application

Public (H/F)

Tout public

Dates

Session 1 : Du 01/01/2023 au 31/12/2023
Inscriptions du 10/10/2022 au 30/12/2023
Une session est prévue les 8 et 9 juin 2023 Ouverture sous réserve d'un effectif suffisant

Durée

Durée indicative : 2 jours

Durée totale : 14 heures

Durée en centre de formation : 14 heures

Modalités de formation

Formation en présentiel
Pédagogie adaptée aux personnes en situation de handicap
En centre

Personnes en situation de handicap, prenez contact avec l'organisme en amont pour une étude préalable des possibilités d'adaptation des modalités en fonction de vos besoins spécifiques et particuliers.

Coût de la prestation

Prise en charge possible en fonction de votre statut

Coût total maximal : 460.00 € (calcul au forfait)

Tarif par personne en inter-entreprises. Tarif intra, nous consulter.

Lieu(x) de la formation

Antenne de Nevers

9 boulevard Saint Exupery

58000 Nevers

Accessibilité bâtimentaire

Les personnes en situation de handicap sont invitées à prendre contact avec le GRETA pour s'assurer de l'accessibilité des locaux au regard de leur handicap.

Restauration

Possibilité d'accès au restaurant scolaire de l'établissement (hors congés scolaires), Possibilités de restauration à proximité, Une salle de convivialité équipée est mise à disposition des stagiaires (micro-ondes, réfrigérateur…)

Hébergement

Des solutions d'hébergement peuvent être examinées selon les possibilités au moment de la demande.

Interlocuteur(s)

FIGUEIREDO Elisabeth

Conseillère en Formation Continue

Tél : 03 86 59 74 52

elisabeth.figueiredo@ac-dijon.fr

Organisme responsable de l'offre

GRETA 58

LP Jean Rostand, 9 Boulevard Saint-Exupéry

58000 NEVERS

Tél : 03 86 59 74 59

greta58.contact@ac-dijon.fr

Siret : 19580050300037

N° d'activité : 2658P000958

www.bourgogne-greta.fr

OBJECTIF(S)

Comprendre les mécanismes et les biais de la communication.
Connaître les composants d’une communication efficace
Comprendre le rôle clé de la communication dans les relations avec les autres
Acquérir les techniques de communication pour participer à une prise de décision collective
Exercer sa communication pour co-construire en équipe – Jeu collectif

PRÉREQUIS

Niveau d'entrée souhaité : Sans niveau spécifique

Aucun prérequis complémentaire

CONTENU

Comprendre les mécanismes et les biais de la communication
Schéma de la communication
– Obstacles à une communication efficace
– Phénomènes de perception et de filtre
– Phénomène de distorsion et déperdition du message
– Connaître les composants d’une communication efficace
Difficultés d’écoute et différentes qualité d’écoute
– Attitudes de l’écoutant : théorie et exercices
– L’écoute active et la reformulation : théorie + exercices de reformulation
– Les exigences de la communication orale
Comprendre le rôle clé de la communication dans les relations avec les autres
– Les 4 positions relationnelles
– Comportements face à une situation relationnelle problématique
– Echelle d’authenticité dans la communication interpersonnelle
– Zoom sur l’assertivité
– Faits – ressentis – opinions
– Exprimer la palette des émotions
– Exprimer une insatisfaction (CNV)
– L’empathie
Acquérir les techniques de communication pour participer à une prise de décision collective
– Le consensus
– Exercice d’application
Exercer sa communication pour co-construire en équipe – Jeu collectif.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

Document pédagogique, Etude de cas, Jeux de rôle
Travaux de groupe / Séquences de brainstorming / Jeux pédagogiques / Mises en situation pratique

MODALITÉS D'ADMISSION ET DE RECRUTEMENT

Admission sans disposition particulière

ÉVALUATION ET RECONNAISSANCE(S) DES ACQUIS

Attestation de fin de formation
Evaluation réalisée en fin de formation (test, quiz, mise en situation, étude de cas…)

INTERVENANT(E)(S)

Formateurs spécialisés dans le domaine

INFOS + FORMATION

► Autre(s) indicateur(s) de résultat :

Note de 8,9/10 pour la satisfaction stagiaires (donnée 2022)